Konflikthåndtering

Målgruppe

Ledere og medarbejdere i den offentlige og private sektor som ønsker træning og indsigt i potentielt konfliktskabende situationer.

Formål

At styrke deltagernes evner og sikkerhed i konflikthåndtering.

Indhold

En gennemgang af forskellige konflikttyper, herunder personelle, interpersonelle og strukturelle konflikter.

Kurset beskæftiger sig således med:

  • Konflikter der har rod i organisationens udformning, herunder arbejdsgange og ansvarsområder
  • Konflikter der er forårsaget af konflikter hos den enkelte medarbejder
  • Konflikter mellem to eller flere personer, kollega til kollega, medarbejder til ekstern part
  • “Konflikttrappen” –  en model der giver deltagerne større indsigt i og forståelse for udvikling af konflikter.

 

Lokation

Åbent kursus afholdes på Virksomhedsskolen, Vesterbrogade 37, 1. tv., 1620 København V. Firmahold kan afholdes i vores lokaler eller ude hos virksomheder i hele landet.

Pris

Åbent kursus pr. deltager kr. 5.500,- inkl. undervisningsmaterialer ekskl. forplejning og moms.

Tid

Åbent kursus afholdes som et-dags kursus kl. 09.00 – 16.00. Lukket firmahold afholdes efter aftale.

Åbne kurser

Torsdag d. 26. september kl. 09:00-16:00
Onsdag d. 23. oktober kl. 09:00-16:00
Tirsdag d. 05. november kl. 09:00-16:00
Onsdag d. 04. december kl. 09:00-16:00

Tilmeld hold

Kontakt os